退款政策

本政策在付費方案開放後適用。在那之前，Fineframe 是免費的公開測試版，沒有需要退款的款項。Fineframe 沒有免費試用。

首次付款 14 天內可退款

如果 Fineframe 不適合你，請在首次支付方案費用後 14 天內提出，該筆款項會全額退還，不需要說明原因。

每位客戶只能退款一次。之後再訂閱任一方案，都不會再次退款。

Fineframe 透過 Paddle.com 銷售，Paddle 是每筆訂單的記錄商家（Merchant of Record），所以退款由 Paddle 處理：請到 paddle.net 找到你的訂單並在那裡申請。款項會退回你原本的付款方式，退款完成時訂閱即終止。

續訂的款項不予退款。請在續訂前取消；App 可以用到已付費期間結束。

你用自己的金鑰支付給 Anthropic、OpenRouter 或其他服務的費用，屬於你與它們之間的事，我們無法退還。

Paddle 作為記錄商家，也適用它的買方條款；你所在地的消費者保護法同樣適用。兩者都可能給你比本政策更多的權利。

Fineframe App 與本網站由 Fineframe（以下稱「我們」）開發與提供。

如有任何問題，請來信 support@fineframe.app 與我們聯繫。